Jatkeen tutkitusti hyvä maine on rakennettu sisältä ulospäin
Laajan mainetutkimuksen perusteella Jatkeen maine on vahva niin sisäisesti kuin ulkoisesti. Jatkeen asiakkaat, kumppanit ja henkilöstö näkevät Jatkeen luotettavana, joustavana ja ratkaisukeskeisenä toimijana, jonka valttikortti on hyvinvoiva ja sitoutunut henkilöstö.
Jatke teetti loppuvuodesta 2024 yhteistyössä Innolinkin kanssa mainetutkimuksen, jossa kartoitettiin yrityksen tunnettuutta ja mainetta henkilöstön sekä ulkoisten sidosryhmien näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, vastaako Jatkeen maine tavoitteita ja asioita, joista jatkelaiset ovat itse ylpeitä. Tutkimukseen kutsuttiin yli 600 Jatkeen asiakasta ja alihankkijaa sekä koko henkilöstö.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että Jatkeen maine on rakennusalan vaikeasta markkinatilanteesta huolimatta erittäin vahvalla pohjalla. Puolet kyselyyn vastanneista asiakkaista, alihankkijoista ja muista yhteistyökumppaneista arvioivat Jatkeen maineen paremmaksi kuin muilla johtavilla rakennusalan yrityksillä. Henkilöstöstä jopa 59 prosenttia yhtyi näkemykseen.
Ulkoiset sidosryhmät antoivat Jatkeelle keskimäärin arvosanan 4,2 (asteikolla 1—5), ja henkilöstö vieläkin paremman arvosanan 4,4. Arviot Jatkeen maineesta ovat sitä paremmat, mitä pidempään yhteistyö on jatkunut.
Jatke nähdään toimijana, joka tekee sen mitä luvataan
Suurin osa kyselyyn vastanneista asiakkaista, alihankkijoista ja muista yhteistyökumppaneista suosittelee täydellä varmuudella yhteistyötä Jatkeen kanssa. Asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS (Net Promoter Score) on 60, mikä on toimialavertailussa erinomainen. Alihankkijoiden Jatkeelle antama NPS oli vielä keskiarvoakin parempi, 68.
Hyvän maineen takana on osaava ja sitoutunut henkilöstö, ja työntekijäkokemukseen panostaminen onkin ollut konsernille strateginen valinta. Lisäksi Jatkeella on viime vuosina panostettu asiakas- ja työntekijäkokemukseen sekä tiedolla johtamiseen, mikä välittyy myös tutkimuksen tuloksista.
Vuonna 2009 perustettu Jatke on kasvanut yhdeksi Suomen suurimmista rakennusalan yrityksistä. Jatkeen kantavana ajatuksena on ollut alusta asti luoda työympäristö, jossa ihmisiä arvostetaan ja työtä tehdään hyvässä hengessä.
“Jatke on onnistunut suhteellisen lyhyessä ajassa saavuttamaan arvostetun aseman hyvänä kumppanina ja työnantajana. Olemme jälleen saaneet näyttöä sille, että osaava ja sitoutunut henkilöstö on avain menestykselle myös jatkossa”, Jatkeen viestintäpäällikkö Hanna Sjöman toteaa.
